eeqq প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
eeqq ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে। অননুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন বাতিল হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংরক্ষণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, এবং বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী eeqq-এর সাথে ব্যবহারকারীর আইনগত চুক্তি গঠন করে। উভয় পক্ষ এই শর্তমতে আবদ্ধ।
এই দলিলটি eeqq ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং eeqq-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। eeqq পরিচালিত হয় eeqq.vu ডোমেইনের মাধ্যমে এবং বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:
eeqq-এর যেকোনো পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
eeqq-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
eeqq যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তার স্বার্থে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ: পরিবারের একাধিক সদস্য একই পরিবার থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চাইলে eeqq সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।
eeqq-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের eeqq ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো অভিভাবক বুঝতে পারেন যে তাদের সন্তান eeqq ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
eeqq-এ অর্থ জমা করতে নিম্নোক্ত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং eeqq-অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে জমাকৃত অর্থ eeqq গ্রহণ করবে না এবং এই ধরনের লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
eeqq-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
eeqq সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে উল্লেখ থাকে।
eeqq যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
eeqq-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, এশিয়া কাপসহ সকল অনুমোদিত ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে। বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য অনুমোদিত প্রোভাইডারের লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়মও প্রযোজ্য হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে শেষ হলে eeqq নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর কর্তৃক নিয়মিত সত্যায়িত হয়। প্রতিটি স্পিনের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্ববর্তী স্পিনের উপর নির্ভরশীল নয়।
নিম্নোক্ত কার্যক্রম eeqq-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ ও জয় বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
eeqq নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীর কাছে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ স্থগিত থাকতে পারে।
eeqq দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। eeqq নিম্নোক্ত সরঞ্জাম প্রদান করে:
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে eeqq সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
eeqq ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
eeqq নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
eeqq-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর eeqq ওয়ালেটে তখন জমা থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।
eeqq যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম সূচনা দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর eeqq ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারী শর্তের পরিবর্তনে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পরিবর্তনের ইতিহাস সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ নিম্নোক্ত উপায়ে জানানো যাবে:
যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি eeqq সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে।