eeqq বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত আনন্দের একটি সুস্থ মাধ্যম, কোনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি। এই পেজে আপনি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সমস্ত সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা পাবেন।
eeqq-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
eeqq-এ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ eeqq-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। বাজেটের মধ্যে থাকুন।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে eeqq স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।
নিজে থেকে বিরতি নিতে চাইলে ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা ক্ষতি হলে খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে তা আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন।
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
eeqq আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে যে সুবিধাগুলো দেয়
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া যায়।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি কত টাকা পর্যন্ত ক্ষতি সহ্য করতে পারবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে eeqq স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও বেট গ্রহণ বন্ধ করে দেবে। এই সীমাও বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন — ৩০ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টা পর্যন্ত। নির্ধারিত সময় শেষ হলে eeqq আপনাকে সতর্কবার্তা দেবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারে। নিয়মিত বিরতি নিন — এটি স্বাস্থ্যকর।
সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড বেছে নিন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে বা বেট করতে পারবেন না, কিন্তু অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হবে না।
দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরতি নিতে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প আছে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন এটি বাতিল করা যাবে না।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। কত সময় ব্যয় করছেন এবং কত টাকা ব্যয় হচ্ছে তার বিস্তারিত বিশ্লেষণ দেখে নিজেই সিদ্ধান্ত নিন।
| সীমার ধরন | কমানো (তাৎক্ষণিক?) | বাড়ানো (বিলম্ব?) | বাতিল (সম্ভব?) |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | হ্যাঁ, তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা বিলম্ব | হ্যাঁ (বিলম্বসহ) |
| ক্ষতির সীমা | হ্যাঁ, তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা বিলম্ব | হ্যাঁ (বিলম্বসহ) |
| সেশন সময় সীমা | হ্যাঁ, তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা বিলম্ব | হ্যাঁ (বিলম্বসহ) |
| কুলিং-অফ পিরিয়ড | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় | না (মেয়াদ শেষ পর্যন্ত) |
| স্ব-বর্জন | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় | না (বাতিলযোগ্য নয়) |
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার সময় এসেছে।
বাজি হারানোর পরে হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বেট করেন?
গেমিং বন্ধ করতে চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
সংসারের প্রয়োজনীয় টাকা দিয়ে বেট করছেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে করছেন?
না খেলতে পারলে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা কাজ ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করতে হচ্ছে বা সঞ্চয় ভাঙতে হচ্ছে?
যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিচের সহায়তা তথ্য দেখুন। আপনি একা নন।
গেমিং নিয়ে প্রচলিত কিছু ভুল ধারণা ও বাস্তব সত্য
"অনেকক্ষণ খেললে একসময় জিতবই।"
প্রতিটি বেট স্বাধীন। আগের ফলাফল পরেরটা নির্ধারণ করে না।
"বেশি বাজি ধরলে জেতার সম্ভাবনা বাড়ে।"
বড় বাজি মানে বড় ঝুঁকি। জেতার সম্ভাবনা একই থাকে।
"গেমিং থেকে আমি আয় করতে পারব।"
গেমিং বিনোদনের জন্য, নিয়মিত আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়।
"হারানো টাকা আরও খেলে ফিরিয়ে আনা যাবে।"
হারানো অর্থ ফেরানোর চেষ্টায় আরও বেশি ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
"আমি যেকোনো সময় চাইলেই থামতে পারব।"
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে আসে। সংকেত দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে পদক্ষেপ নিন।
eeqq-এ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম চালু করা খুবই সহজ
eeqq-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। উপরের মেনু থেকে eeqq Login-এ ক্লিক করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।
সেটিংসে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" ট্যাব খুঁজুন এবং সেখানে ক্লিক করুন।
ডিপোজিট সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময় — যা প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন এবং সংরক্ষণ করুন।
সীমা সক্রিয় হওয়ার পর SMS বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
এই অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং থাকবে আনন্দদায়ক
বাজেট ঠিক করুন আগে থেকে। শুধুমাত্র সেই টাকা বেট করুন যা হারালেও সংসারে কোনো সমস্যা হবে না। সংসারের বা সঞ্চয়ের টাকা কখনো বেট করবেন না।
সময়সীমা মেনে চলুন। শুরুর আগেই ঠিক করুন কতক্ষণ খেলবেন। সময় শেষ হলে থামুন — জিতলেও, হারলেও।
বিনোদন হিসেবে দেখুন। গেমিং আয়ের উপায় নয়, এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম। জেতা বোনাস, হারা স্বাভাবিক — এই মানসিকতা রাখুন।
পরিবারের সাথে সৎ থাকুন। গেমিং লুকিয়ে করা সমস্যার প্রথম লক্ষণ। পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে জানান আপনি কোথায় সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন।
নিজের অনুভূতি খেয়াল করুন। রাগ, হতাশা বা একাকীত্ব থেকে বের হতে গেমিং করলে থামুন। আবেগের বশে করা বেট সবচেয়ে বিপজ্জনক।
নিয়মিত বিরতি নিন। প্রতি ঘণ্টায় কমপক্ষে ১০ মিনিট বিরতি নিন। সপ্তাহে অন্তত একদিন সম্পূর্ণ গেমিং-মুক্ত রাখুন।
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন
মনে রাখবেন: উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সেটি দুর্বলতার চিহ্ন নয়। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। eeqq সবসময় আপনার পাশে আছে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের কঠোর অবস্থান
eeqq কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে গেমিংয়ে অংশ নিতে দেয় না। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের মানসিক বিকাশে গেমিং ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে।
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি eeqq বা যেকোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
কম্পিউটার বা মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। eeqq সহ যেকোনো গেমিং সাইটে সন্তানের অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারেন। বাড়িতে গেমিং-সংক্রান্ত খোলামেলা আলোচনা করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং অ্যাক্সেস নিয়ে অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন:
গেমিং সমস্যায় পড়লে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
২৪/৭ সরাসরি কথা বলুন আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিমের সাথে। তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল করুন। ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত (বাংলাদেশ সময়) WhatsApp-এ বার্তা পাঠান।
এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
মনে রাখুন: গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর চিকিৎসা সম্ভব। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটি সাহসিকতার প্রমাণ। আপনার পরিবার ও প্রিয়জনদের কথা ভাবুন। eeqq চায় আপনি সুস্থ ও সুখী থাকুন।